Saludos Sr. José.
Sr. José no se disculpe por no manejar la herramienta, siempre hay una primera vez, y lo importante es, que ya dió el primer paso, su interés en aprender. Le aseguro que poco a poco, con constancia, dedicación, aprenderá a manejar estas herramientas, así que a estudiar.
Usted muy bien lo menciona en una de las fases del modelo**, Implementación,** dentro de esta fase se encuentra el plan de aprendizaje el cuál va dirigido a estudiantes y docentes; es decir, que nosotros como docentes, debemos prepararnos, aprender cada día para lograr la calidad del producto.
Para desarrollar un proceso de enseñanza-aprendizaje a través de un aula virtual, se necesita de un gran equipo de trabajo, especialistas en distintas áreas de interés, con el fin de apoyarnos donde haya debilidad, así que adelante Sr José.