Categoría: Marketing Digital

¿Te ha pasado que un cliente se queja porque no contestaste una pregunta que realizó en una red social de tu empresa? o que no tienes el suficiente personal para que puedas estar siempre pendiente de las dudas de tus clientes por medios virtuales. En este artículo te hablo de un gran aliado para poder apoyar tus estrategias de marketing digital, los chatbots. Primero te hablo de un contexto: actualmente la mayoría de empresas desarrollan diferentes estrategias de marketing digital, muchas de estas, buscan mantener una comunicación directa con los clientes existentes y potenciales, para brindarles asesoría y entablar...

Desde hace tiempo las empresas visualizan y centran su atención en las nuevas formas de publicidad y comunicación con sus clientes que surgen en las diversas plataformas digitales. El crecimiento de las redes sociales y las comunicaciones móviles hacen que mucha información de los productos de la empresa y lo que esta comunica, esté al alcance de un clic por todo Internet. Por lo que es importante cuidar las estrategias de comunicación empresarial para mantener una imagen adecuada. En este artículo te hablo de la necesidad de ser transparentes al momento de generar estrategias de comunicación y marketing en...

Las personas conocen el contenido y servicios que ofreces muchas veces debido a la generación de tráfico hacia tu página web. Muchos recursos nos ayudan en este proceso como una landing page, las redes sociales o incluso implementar una estrategia de Inbound Marketing. ¿Has pensado en utilizar las encuestas para generar tráfico a tu sitio web? Las encuestas, una herramienta útil y valiosa Las encuestas en línea son un recurso muy útil porque llegan a una gran cantidad de personas y permiten recolectar resultados de forma inmediata y bastante precisa. Lo atractivo de una encuesta en línea es que...

El desarrollo del marketing en los últimos años ha promovido distintos términos propios de esta área, uno de ellos es “stakeholder”. En la planeación de estrategias los stakeholders y su rol son un  elemento clave que debes de tomar en cuenta para lograr el éxito. ¿Quiénes son los stakeholders? El término “stakeholder” puede interpretarse en español como “interesado”, aunque otros significados pueden atribuírsele. Ed Freeman ha sido el promotor de la “Teoría de los stakeholders”, quien acuñaría el término por primera vez en 1984 cuando lo incluyó en su libro “Strategic Management: A Stakeholder Approach”. El autor de este término...

Facebook, esta gigante red social con más de 2 mil millones de usuarios, es una plataforma social que no puede quedar fuera de nuestra estrategia de Social Media Marketing, puesto que se puede lograr captar la atención de miles de usuarios a nuestra marca, a nuestro sitio y potenciar los ingresos de nuestra empresa. En este artículo te comentaré los formatos de anuncio más utilizados en Facebook.